На вершине
advertisement  
     
На вершине
Мультфильмы
Природа
Предметы
Первоисточники
Слоганы
Абстрактные
Графика-бу
Графика-му
Графика-кря
Графика-хря
Неподвижные
Движущиеся
Открытки
Ирак
Эскизы
Комментарии
Фольклор
Искусство цвета
Тайны
живописи

Як керувати вiддаленими спiвробiтниками


За останні 10 років я встиг попрацювати з більш ніж сотнею членів віртуальних команд у 9 країнах світу. Бували моменти, коли мені просто хотілося рвати на собі волосся. Сьогодні керування віддаленими співробітниками нашої компанії – звична справа.

Траплялося і таке:
– Я гадки не мав, чим займається моя команда.
- Члени команди могли "халтурити". Вони могли ефективно працювати деякий час, але потім якість роботи погіршувалося або просто залишали команду.
– Я відчував розчарування, бо не міг ефективно спілкуватись членами команди.
– Я відчував безліч проблем у пошуку та найманні талановитих людей віддаленим способом.

Але тепер я знаю як справлятися зі складними ситуаціями та питаннями, коли маєш справу з віртуальними командами. Стратегії, які я використовую, відображають мій багаторічний досвід у з'ясуванні, що працює найкраще для збереження послідовної, продуктивної та мотивованої команди.

Це стратегії, які ми використовуємо в системі управління персоналом Time Doctor – у нас понад 75 штатних співробітників, усі з яких працюють віддалено над створенням кращого продукту для дистанційного управління та збільшення продуктивності фізичним та юридичним особам.
Маючи нагоду, пропонуємо онлайн семінари тренінги в Україні, а також, онлайн корпоративні тренінги для Вас і вашої компанії.

 Управління віддаленими співробітниками: Комунікація.
Порада 1: Компенсуйте за рахунок того, що ви не натикаєтесь один на одного.
Одна з головних причин, чому віртуальні команди не досягають успіху, це тому, що вони не компенсують відстань між співробітниками. Вони ніби забувають про інших членів команди, які тихо живуть у власному світі і співпрацюють рівно стільки, скільки зобов'язані.

У віртуальному середовищі необхідно створити можливість серед членів команди для "прямого", формального та неформального спілкування. Деякі ефективні варіанти: онлайн-чати (наприклад, Skype), платформи для управління проектами (наприклад, Basecamp) та відеоконференції (безкоштовно на Google Hangouts).

Порада 2: Тримайте чат постійно відкритим.
У нашому бізнесі є чат для всіх відділів. Учасники залишають повідомлення для команди, частиною якої є. Дуже важливо, щоб ці чати залишалися живими, але не відволікали. Достатньо вести постійне спілкування та обговорювати деякі важливі питання для того, що всі відчували себе частиною однієї команди. Але головне - балансувати, адже чат не повинен відволікати від роботи.

У нас також є розважальний чат для всієї компанії який не пов'язаний безпосередньо з роботою. Це створює ефект "чіл-ауту", де співробітники можуть поспілкуватися про що хочуть. Може виникнути відчуття самотності, коли ви працюєте віддалено з дому, а чат допомагає зберегти почуття соціального зв'язку.

Порада 3: Виберіть правильний стиль спілкування.
Залежно від ваших потреб, виберіть найбільш підходящий тип зв'язку для вашої команди.
 - Електронна пошта – для швидкої взаємодії. Ви можете замінити більшість поштових комунікацій системою управління проектами.
 - Чат програм Skype або Google чудово підходить для швидкого обміну миттєвими повідомленнями та створення групового чату.
 - Телефонні дзвінки або відео-чати – деякі види зв'язку мають бути оброблені лише за телефоном. Будь-який вид емоційного питання, наприклад проблеми з продуктивністю, має бути оброблений телефоном. Відео-чат буде ще кращим, оскільки він дасть вам більше візуальних підказок про те, що відбувається з іншою людиною.
 - Створення короткого відео – дуже легко створити відео про себе на Youtube, використовуючи веб камеру або за допомогою інструментів захоплення екрану.

Порада 4: Використовуйте інструменти спільного використання екрана.
Є інструменти, які нададуть вам візуальний доступ до робочого столу так, що інша людина може побачити саме те, що ви робите. Деякі з цих інструментів дозволяють людям дистанційно керувати іншим комп'ютером. Багато з цих інструментів безкоштовні для використання в невеликих групах. Серед них TeamViewer і Join.me. Skype також має можливість спільного використання екрана, але без можливості віддаленого керування іншим комп'ютером.

Порада 5: Співпраця у роботі з документами та електронними таблицями.
Якщо у вас є документ, який редагується багатьма людьми, Google Drive є найкращим варіантом. Якщо у вас є документ, який просто повинен бути спільним, і не будуть редагуватися одночасно, ви можете розмістити його (наприклад, файл Excel) у спільній папці Google Drive або Dropbox. Багато платформ управління проектами також мають функції спільного використання файлів та спільної роботи, так що це ще одна альтернатива для спільної роботи над документами.

Вернуться

© 2003-2011 advertisement